Cosa faccio per cercare una struttura?
Seleziona la prestazione che vuoi prenotare e la località: a questo punto la piattaforma ti proporrà tutte le strutture del nostro network che rispondono alla tua ricerca.
Cosa faccio se non trovo una struttura?
Se la struttura che stai cercando non compare tra le opzioni, è perché non fa parte del nostro network di strutture convenzionate.
Come faccio se non trovo strutture nella mia zona?
Puoi effettuare una ricerca delle strutture a te più vicine selezionando la tua città o quelle più vicine a te. Se non riesci a trovare una struttura che fa al caso tuo nella tua zona, ti suggeriamo di selezionare le opzioni disponibili nella città più vicina a te. Se la struttura che stavi cercando non risulta tra le nostre opzioni, è perché non fa parte del nostro Network di strutture convenzionate Blue Assistance.
Cosa devo fare per utilizzare il servizio?
Per prenotare visite ed esami in una delle strutture convenzionate, accedi alla piattaforma e dall'homepage seleziona Prenota, poi Servizi e prestazioni, quindi Visite ed esami in struttura.
Questo servizio è a pagamento?
Sì, l'accesso alle strutture del nostro network è a pagamento, ma grazie alle convenzioni hai diritto a tariffe speciali che ti faranno risparmiare.
Dove posso trovare i prezzi delle prestazioni?
I prezzi delle prestazioni sono visibili quando consulti i risultati della tua ricerca. Dove non lo trovi, vuol dire che dovrai tu stesso verificare il prezzo a te riservato contattando direttamente la struttura.
C'è un limite di prestazioni che posso effettuare con il PIN?
No, non ci sono limiti al numero di prestazioni che puoi selezionare accedendo con il tuo codice PIN.
Dove posso trovare i centri più vicini a me?
Puoi cercare le strutture a te più vicine selezionando la tua città o una limitrofa.
Come ottengo il codice sconto?
Non è possibile richiedere direttamente un codice sconto, ma solo riceverlo se gentilmente offerto da chi fornisce il PIN.
Non ho trovato la prestazione che stavo cercando, cosa posso fare?
Se non hai trovato la prestazione che stavi cercando, puoi contattare il nostro HelpDesk e indicando la prestazione desiderata e la località. Il network di HDP è in continua espansione sul territorio nazionale. Speriamo di poterti dare presto accontentare.
Che tipologia di prestazioni sono presenti in questa sezione?
In questa sezione puoi prenotare le visite e gli esami diagnostici inclusi nel catalogo. Nel caso tu non riesca a trovare la prestazione desiderata, prova ad avviare una ricerca più specifica con il nome della prestazione che non riesci a trovare.
Cosa devo fare quando mi reco presso la struttura per usufruire della prestazione?
Nel momento in cui raggiungi la struttura, sia che tu abbia già anticipato il pagamento online sia che tu abbia effettuato la sola prenotazione, dovrai presentarti alla reception per l'accettazione. Nel caso di sola prenotazione dovrai pagare la prestazione al desk. In caso di prenotazione con pagamento online, la struttura ti rilascerà la fattura della prestazione. Ti consigliamo di portare con te l'eventuale prescrizione medica, se necessaria, e di effettuare la preparazione, laddove... Continua
Da chi è composto il Network di strutture presenti sul portale?
Tutte le strutture presenti sul Network di VirtualHospital.blue sono selezionate e scelte scrupolosamente da Blue Assistance, azienda leader da 25 anni nell'assistenza alla persona e alla famiglia.
Come funziona il Memo per le prestazioni non trovate a portale?
Se non trovi una prestazione sulla piattaforma, puoi farlo in autonomia in una delle strutture sanitarie convenzionate Blue Assistance che trovi su VirtualHospital.blue. Il Memo ti servirà per farti riconoscere in struttura ed usufruire della tariffa che la struttura ti avrà comunicato al telefono.