Ho perso il PIN o non mi è mai arrivato, cosa faccio?
Se hai smarrito il tuo codice PIN o se non l'hai mai ricevuto, puoi richiederlo direttamente all'ente che te l'ha erogato.
Il PIN non è valido, cosa faccio?
Se il tuo codice PIN non risulta valido, è necessario controllarne la scadenza e, se necessario, rinnovare la tua carta VirtualHospital.blue/HDP.
Per quale motivo vedo solo alcuni servizi attivi?
I servizi che vedi attivi per te sul sito sono quelli inclusi nel piano di servizi che hai creato o selezionato. Per accedere ad altri servizi, modifica il tuo piano Blue Assistance.
Il PIN è valido per tutto il nucleo familiare?
Sì, il tuo PIN VirtualHospital.blue sarà valido per tutti i beneficiari registrati.
Che cos'è il PIN?
Virtual Hospital è una piattaforma riservata: puoi accedere solo se in possesso del PIN, ovvero il codice alfanumerico che ti è stato consegnato dall'ente e che deve essere inserito in fase di registrazione.
Quali sono i diritti del titolare del PIN?
Ogni possessore del PIN Virtual Hospital può accedere alla gamma di servizi previsti dalla piattaforma e dal proprio piano servizi: Tuo Dottore, Televisite, prestazioni nelle strutture del network e molto altro. Scopri Scopri tutti i servizi.
Posso cedere il PIN a terzi?
No, la carta e il PIN sono strettamente personali.
Quanto costa un PIN?
Contattaci tramite il nostro form, per poter ricevere informazioni sui costi di VirtualHospital.blue.
Come faccio a ricevere un PIN?
Contattaci tramite il nostro form, per poter ricevere informazioni sulle diverse modalità di accesso a VirtualHospital.blue.
Chi sono gli altri beneficiari?
I beneficirari sono i membri del tuo nucleo familiare che scegli di aggiungere alla piattaforma. Con un solo PIN puoi utilizzare il servizio fino ad un massimo di 6 persone: il titolare del PIN più altri 5 beneficiari.